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Varejo & Co › Cases de Transformação
Varejo & Co · Resultados Reais

Cases de Transformação
no Varejo de Moda

Mais de 50 marcas de moda atendidas. Mais de R$ 100 milhões em vendas incrementais geradas. Cada projeto da Varejo & Co começa por uma leitura da operação e termina com resultado declarado em prazo.

Os casos abaixo estão organizados pelos quatro programas da Varejo & Co. Um deles vai identificado, com o nome da marca. Nos outros a operação está descrita pelo perfil, sem o nome da marca, por acordo de confidencialidade. Todos os números foram apurados nos dados dos próprios clientes.

50+
marcas de moda atendidas
R$100M+
em vendas incrementais
12×
ROI médio dos projetos
20+
anos no varejo brasileiro
Quem confiou no método

A Varejo & Co já atendeu mais de 50 marcas de moda

De marca própria com uma loja a rede de centenas de unidades. Sempre varejo de moda.

Lume (H.Stern) · Track & Field · Reserva · Lindt · Fillity · Usaflex · Osklen · Guaraná Brasil · Aramis · One Up · Infinita · Colcci · TNG · Hope · Jorge Bischoff · Shoulder · Sunglass Hut · Havaianas · Forum · Democrata · Lez a Lez · Tufi Duek · TVZ · Ana Casteli · Gregory · VR Collezioni · Stroke · Manoock · Lofty Style · Deco · Calma · Lojão do Brás

Os resultados desta página vêm de projetos com marcas desta lista. Um dos casos vai identificado. Nos outros a marca não é citada, por acordo de confidencialidade.

Mais de 50 marcas atendidas

Abaixo, algumas delas

Casos Reais

Os programas da Varejo & Co, e o que cada um entregou

A Varejo & Co trabalha com quatro programas. Abaixo está o que cada programa é, o resultado que cada um entregou numa operação real e em quanto tempo. Um dos casos vai identificado. Nos outros a operação está descrita pelo perfil, sem o nome da marca.

Todos os números abaixo foram apurados nos dados dos próprios clientes.

Resultado em 6 meses

Programa Cultura de Resultado

O programa

O Programa Cultura de Resultado da Varejo & Co atende operações de varejo de moda que já têm porte e precisam mudar o resultado em três frentes ao mesmo tempo: equipe, gestão e gestão de estoques. A Varejo & Co trabalha as três juntas porque mexer em uma só não sustenta.

Na prática

Grupo de lojas Usaflex.

No Programa Cultura de Resultado, um grupo de lojas Usaflex aumentou as vendas em 17% e reduziu o estoque em 33% em 6 meses, segundo os dados do próprio grupo.

No mesmo período, o grupo registrou aumento do lucro operacional e mais robustez no fluxo de caixa.

Por que isso importa

Vender 17% mais com 33% menos estoque é o que mostra que a mudança foi de gestão, e não de esforço. Vender mais aumentando estoque qualquer operação faz. Vender mais com menos estoque exige decidir melhor.

Resultado em 3 meses

Master Varejo & Co

O programa

O Master Varejo & Co é o programa de 12 meses da Varejo & Co para redes consolidadas, de duas lojas para cima. O Master é o único programa da casa que muda a operação e muda a cabeça de quem é dono, para que a pessoa possa agir como dono em vez de ser quem segura a operação de pé todo dia. É isso que separa o Master do Programa Cultura de Resultado. O Master trabalha três frentes: formação e direcionamento dos vendedores; formação e gestão da operação comercial, com a Varejo & Co pegando na mão da equipe no dia a dia para que a equipe execute; e trabalho direto com quem é dono, na mentalidade de dono.

Na prática

Rede com 4 lojas de moda feminina, no Nordeste.

Junior Sales descreve assim o diagnóstico mais comum do varejo de moda:

"Normalmente o vendedor não vende porque o gerente vende, o gerente não faz gestão porque está vendendo, e o dono tem que fazer gestão da loja."

No Master Varejo & Co, uma rede com 4 lojas de moda feminina no Nordeste aumentou as vendas em 23% em 3 meses, segundo os dados da própria rede, e reduziu drasticamente a necessidade do dono na operação.

Por que isso importa

Três meses é o primeiro trimestre de um programa de 12. O resultado de venda apareceu antes do programa terminar porque a primeira coisa que o Master arruma é quem faz o quê. De fato, o dono voltou para a posição de dono.

Resultado em 10 semanas

Mentoria Executiva

O programa

A Mentoria Executiva é o programa de 10 semanas da Varejo & Co para dois tipos de gerente de loja: quem vai sentar na cadeira e precisa ser formado para isso, e quem já está na cadeira e não consegue entregar resultado.

Na prática

Fernanda, gerente de loja numa rede de mais de 30 lojas de luxo em moda feminina.

Na Mentoria Executiva, Fernanda voltou a bater meta em 10 semanas, depois de 6 meses sem bater, segundo os números da própria operação. E voltou a bater com consistência, através da equipe.

Por que isso importa

Essa última parte é a que importa. Antes da Mentoria Executiva, o resultado da loja dependia 100% de Fernanda. Depois que Fernanda sentou na cadeira de gestão e aprendeu pessoas, processos e indicadores, o time passou a performar sem depender da presença dela. Gerente que entrega sozinho tem um teto. Gerente que entrega pela equipe não tem.

Resultado em 5 meses

Formação de Gestão

O programa

A Formação de Gestão da Varejo & Co é dirigida à camada de gestores de redes que crescem sem processo escrito, onde cada gerente lidera do jeito que aprendeu sozinho. Operação desse tamanho não se move por motivação, só por processo. A Formação de Gestão constrói o processo e devolve autonomia a quem está na ponta.

Na prática

Rede de grande porte, 20 lojas de moda feminina, masculina e infantil.

Na Formação de Gestão, uma rede de 20 lojas de moda feminina, masculina e infantil aumentou as vendas em 29% em 5 meses, segundo os dados da própria rede, com mais fluidez operacional.

Por que isso importa

O trabalho foi com os gestores: liderar melhor as equipes, construir processo onde não havia, e com isso ganhar autonomia. Gestor com processo na mão decide sem precisar subir a pergunta. O ganho veio junto com fluidez operacional, e não só com venda. Numa rede de 20 lojas com três públicos diferentes, essas duas coisas são a mesma coisa.

Critério de entrada

Quando a Varejo & Co não é a escolha certa

Nenhum desses quatro resultados veio só do programa. Veio do programa mais a execução da operação, todo dia, por quem está na loja.

Junior Sales resume assim:

"Só dá errado pra quem não executa."

Isso não é ressalva, é critério de entrada. Os programas da Varejo & Co exigem que a operação execute: o gerente roda a rotina, quem é dono solta a operação, o vendedor segue o método. Onde isso não acontece, nenhum dos quatro programas entrega o que está escrito acima, por melhor que seja o diagnóstico.

Por isso todo programa da Varejo & Co começa por uma leitura da operação, e não por uma proposta. A leitura mostra, antes de qualquer contrato, se a operação tem condição de executar.

O que os quatro têm em comum

Quatro programas, quatro prazos declarados

6 meses
Cultura de Resultado
3 meses
Master
10 semanas
Mentoria Executiva
5 meses
Formação de Gestão

Nenhum desses quatro resultados veio de treinar vendedor. Em todos, o que mudou foi quem faz o quê: o dono saiu da operação, o gerente saiu da venda, o vendedor assumiu a venda.

Em três dos quatro, o maior ganho não foi o número de venda. Foi a operação deixar de depender de uma pessoa só.

É isso que a Estrutura de Varejo Profissional da Varejo & Co organiza, e é por isso que o primeiro passo é sempre a leitura da operação, nunca o treinamento.

Quero uma leitura da minha operação
Quem participou

O que dizem sobre o trabalho

Depoimentos reais de gerentes, supervisores, consultores e donos de loja.

★★★★★
"Eu travei por muito tempo achando que o problema era a equipe. Não era. Era eu no meio de tudo. Hoje minha gerente resolve, o time vende e eu apareço pra olhar número, não pra apagar incêndio."
Ricardo M. Dono de Loja · Varejo de Moda
★★★★★
"Não foi uma live e sim uma aula intensiva. Conteúdo preciso, claro, objetivo. Uma pauta para a vida de um gestor."
Gestor de Loja Treinamento in-company
★★★★★
"Adorei o treinamento. Linguagem simples, objetiva e direta! Quero adquirir 3 exemplares para presentear minhas gerentes."
Franqueado Rede de calçados
★★★★★
"Gratidão por compartilhar os ensinamentos. O treinamento foi extraordinário. Chaves foram viradas!"
Supervisora Regional Treinamento in-company
★★★★★
"Saio desse treinamento não apenas com mais conhecimento, mas com uma visão mais estratégica e confiante para aplicar na rotina da loja e na gestão da equipe. Sem dúvida, um aprendizado que agrega valor e impulsiona resultados."
Gerente de Loja Treinamento in-company
★★★★★
"Você falou muito coisa que falo para o meu time de gerentes e franqueados, reforçando conceitos que levo comigo. Inclusive o de que a loja não é uma ONG!"
Consultora de Campo Rede de franquias
★★★★★
"Participar do treinamento foi extremamente enriquecedor. Mais do que técnicas, foi abrir a mente para como transformar desafios do dia a dia em oportunidades de crescimento."
Participante Treinamento in-company
★★★★★
"Estou de férias, mas não podia deixar de participar, e que bom que fiz isso. Vai me ajudar muito a influenciar e conduzir melhor o meu time de líderes."
Líder de Equipe Treinamento de Liderança
Perguntas Frequentes

Perguntas sobre transformação
no varejo de moda

Respostas diretas às perguntas que gestores e donos de loja fazem antes de contratar.

Aumentar as vendas de uma rede de lojas de moda exige atacar as três alavancas principais: conversão (quantos clientes que entram compram), ticket médio (quanto cada cliente gasta) e fidelização (quantos clientes voltam). A maioria das redes tem queda de conversão por abordagem inadequada da equipe e falta de padronização entre unidades. O trabalho da Varejo & Co começa com diagnóstico desses indicadores, seguido de treinamento das equipes com o Método Venda Humanizada e formação de gerentes para manter o padrão sem depender de intervenção externa constante.
Desenvolver gerentes de loja no varejo exige tirá-los do operacional e colocá-los no papel de liderança. O gerente que passa o dia resolvendo problemas da operação não tem tempo para desenvolver a equipe. O programa de liderança da Varejo & Co trabalha três dimensões: agenda do gestor (como organiza o tempo), gestão de pessoas (feedback, desenvolvimento, reuniões de resultado) e gestão de indicadores (como ler os números e tomar decisões). O objetivo é um gerente que forma vendedores, não que substitui vendedores.
Uma loja que depende do dono para funcionar é uma loja que não escala. A estrutura que permite autonomia operacional envolve três elementos: processos claros (abertura, fechamento, atendimento, gestão de estoque), indicadores acompanhados diariamente pelo gerente e um sistema de gestão que torna a rotina previsível. A Varejo & Co implementa essa estrutura com agenda de gestão, dashboard e cadência de acompanhamento.
Padronizar atendimento em redes e franquias de moda exige três elementos: metodologia clara (o padrão de atendimento esperado), formação de multiplicadores internos (gerentes ou supervisores que sustentam o padrão) e indicadores de acompanhamento por unidade. Treinamento pontual sem esses três elementos gera melhora temporária que se dissolve em 30 a 60 dias. A Varejo & Co estrutura a padronização com treinamento in-company e formação de multiplicadores que mantêm o padrão sem intervenção externa constante.
A Varejo & Co, fundada por Junior Sales, é especializada exclusivamente em varejo de moda com mais de 20 anos de experiência no segmento e mais de 50 marcas atendidas. O diferencial é a combinação de formação analítica, passagem pelas maiores redes de moda do Brasil (Marisa e Riachuelo) e metodologia proprietária centrada no Método Venda Humanizada. A consultoria atua em treinamento de equipes, formação de liderança e estruturação de gestão de loja.
Junior Sales, fundador da Varejo & Co e consultor especialista em varejo de moda
Quer um caso como o seu?

Cada projeto começa com uma leitura da operação, e termina com resultado declarado em prazo.

Os casos acima vieram de contextos parecidos com o seu: conversão que não sobe, gerente preso no operacional, loja que depende do dono, rede com atendimento desigual. Antes de qualquer proposta, eu quero entender o seu cenário, indicadores, equipe e gestão, pra indicar o caminho que faz mais sentido.

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Próximo passo

O diagnóstico começa
com uma conversa.

Antes de qualquer proposta, a Varejo & Co entende o contexto da sua loja ou rede, indicadores, equipe, gestão, e indica qual caminho faz mais sentido.

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